Quy trình 8 bước
1. Gửi hồ sơ đăng ký
Đối tác cung cấp thông tin pháp nhân, ngành hàng, thương hiệu/sản phẩm, khu vực, cửa hàng và nhu cầu hợp tác.
2. Phân loại mô hình
Shop.com.vn xác định đối tác thuộc nhóm nhà phân phối chính hãng hay đối tác địa phương, đồng thời xác định phạm vi thương hiệu và địa bàn.
3. Thẩm định
Kiểm tra giấy phép/ủy quyền phân phối nếu có, nguồn hàng, kinh nghiệm, điểm vật lý, năng lực tư vấn và hậu mãi.
4. Đánh giá tính phù hợp sản phẩm
Sản phẩm cần đủ khả năng cạnh tranh bằng chất lượng, trải nghiệm, dịch vụ hoặc tính khác biệt; tránh phụ thuộc hoàn toàn vào giá thấp.
5. Xác lập phạm vi hợp tác
Hai bên thống nhất thương hiệu, dòng sản phẩm, tỉnh/khu vực, quyền hiển thị, nguyên tắc chống trùng và cách phân bổ lead.
6. Thiết lập hạ tầng Digital
Xây trang đối tác, trang địa phương, dữ liệu sản phẩm, CTA, tracking, biểu mẫu, thông tin showroom và nội dung nền tảng.
7. Đào tạo & chạy thử
Đồng bộ Shop.com.vn tiếp nhận lead, tiêu chuẩn phản hồi, báo giá, dữ liệu trạng thái và xử lý khiếu nại. Chạy thử trước khi mở rộng traffic.
8. Vận hành & đánh giá định kỳ
Đo lead, tỷ lệ phản hồi, tỷ lệ chốt, phản hồi khách hàng, SLA và chất lượng dịch vụ. Phạm vi hợp tác có thể mở rộng hoặc điều chỉnh dựa trên hiệu quả thực tế.
Shop.com.vn không bán “suất xuất hiện”. Đối tác được giữ vị trí khi thực sự đáp ứng tiêu chuẩn vận hành và chất lượng khách hàng.